若草織部

• 同じ土、技法、釉薬でも焼成日によって、焼成時の窯での火のあたり加減やガスの風圧の違い、温度、湿度などが変化するため、商品の色味やサイズは、多少の誤差が発生します。
• 釉薬のムラ、タレ、たまり、貫入、稀に鉄粉やピンホールが見られる場合もございますが、これらは陶器の特徴ですので、器の持つ個性や味わい深さとしてご理解、お楽しみ下さい。
• 貫入とは　釉薬と素地の収縮率の差により、焼成後の冷却時に生じた釉のひび模様のことです。よく割れた時のヒビや割れに間違われますが、割れる時のひびや傷とは異なります。不良品ではありません。貫入釉は、光を受けて多様な表情を見せてくれ、この模様の入り方や使っているうちの変化が「味わい・見どころ」です。

商品を和紙包装紙で包み、土佐和紙掛け紙と水引ゴムで上品で華やかな和モダンに飾らせて頂きます。
土佐和紙の掛け紙には、透け感の美しい土佐和紙に着物や舞・歌舞伎の舞台などにも使われる縁起ゆかしい穏やかな波の文様: 青海波などを使用します。
青海波は、四方穏やかな波をあらわし、大変縁起よい柄として知られています。

※和紙包装紙は、赤のみのご用意となっております。
※ラッピングの方法は当店にお任せ下さいます様よろしくお願い致します。
※包装紙、掛け紙などのラッピング資材は予告なく変更する場合がございます。
※複数個の商品をご購入頂いた際に、1つにまとめての包装をご希望の場合はメモ欄にその旨ご記入下さい。
　特に要望がない場合は、複数に分けてのラッピングにてご用意をさせて頂きます。
※包装材写真はイメージです。希望の商品におけるラッピングは梱包の大きさや形などにより、実物と異なる場合がございます。ご了承下さい。

• 初めて使用する前には、必ず水かぬるま湯で洗ってください。
• 電子レンジ使用可能な商品でも、高いワット数での使用、長時間の使用、冷蔵庫から取り出してすぐなどの温度変化ぎ激しい場合は割れたり、ヒビが入る恐れがありますのでおやめ下さい。
• 食器洗い機はご使用頂けますが、詰め込みすぎると周りの食器類と接触し、破損の原因となりますのでご注意ください。
• ひびや亀裂が入った時は、安全のためご使用をおやめください。
• 使用後は汚れを早めに落とし、よく乾かしてから保管をしてください。
• 柔らかいスポンジで洗ってください。研磨剤、研磨剤入りの洗剤、クレンザー、金属たわし等で強くこすると表面に傷がつくことがあるため、使用しないで下さい。

1. 商品到着後、すぐに中身の確認をお願いします。
   商品が注文したものと異なる場合や破損があった場合は、商品到着後3日以内に写真と共にご連絡ください。速やかに代品を送付させて頂きます。ただし、商品の在庫が無い場合は、同等金額の代替品との交換もしくは返金となります。送料は、弊社にて負担致します。
   
   
2. 返金は、在庫がない場合のみ受け付けています。
   
   
3. yamaipottery.comを通じて購入された商品のお客様都合による返品は、商品到着後7日以内で未使用の場合のみにストアクレジットとしての返品を受け付けています。送料はお客様負担となります。
   
   以下連絡先に返品の意思とお客様のお名前、ご住所、電話番号、注文番号、電子メールアドレスを連絡して下さい。また、商品を元の状態とパッケージで返品して下さい。
   
   弊社にて返品された商品の確認が出来次第、返品処理させて頂きます。
   商品の破損は、輸送時のものを含めお客様の責任となりますので、十分な梱包をお願いします。万が一破損していた場合は返品処理できません。必要に応じて配送保険を追加する事ができます。
   
   連絡先：yamai.pottery@gmail.com
   
   
4. 商品の色味やサイズは、多少の誤差が発生しますが陶器の特性上の事ですのでご理解下さい。
   
   同じ土、技法、釉薬を使っても焼成日によって、焼成時の窯での火のあたり加減やガスの風圧の違い、温度、湿度などが変化します。その影響によって色合いや寸法が常に変化するため焼き物は生き物だといわれます。
   
   窯変と呼ばれる、温度ムラによってできる偶然の仕上がりが、色の濃淡、柄の出具合に個性を出してくれます。また、釉薬のにじみやタレ、たまり、とび、ハゲ、ゆがみ、鉄粉やピンホールが見られる場合もございますが、弊社での検品を通過した商品になりますのでそれらは器の持つ個性や味わい深さとしてご理解下さい。